PRODUCTINFORMATIE

Past de UpClose minibril op iedere neus?

We hebben de mini leesbril zo ontworpen, dat hij op de meeste neuzen past. Hoe dik of smal of lang je neus ook is: UpClose helpt jou met het lezen van de kleine dingen. Op momenten dat je je grote leesbril nét niet bij de hand hebt.

Zijn jullie de enige met dit ontwerp?

Het ontwerp is in samenwerking met een getalenteerde, Italiaanse designer gemaakt. Wegens de unieke kenmerken hebben wij hier een Europees design patent op.

Hoeveel kosten jullie brillen?

Dankzij onze kleine organisatie en effectieve productie kunnen wij de kosten relatief laag houden. Dit betekent dat we op alle aspecten voor de hoogste kwaliteit kunnen gaan zonder dat dit resulteert in hoge commerciële prijzen. Voor de kwaliteit betaalt u dus in principe niets extra. UpClose hanteert een vaste verkoopprijs van €19.00, lekker simpel!

Welke sterktes zijn er?

De sterktes die we aanbieden zijn: +1.0,+1.5,+2.0,+2.5,+3.0. Als de gewenste sterkte er niet tussen zit, laat het ons weten door info@upclose.shop te mailen.

Krijg je de dubbelzijdige tape bij de bestelling, om het UpClose hoesje ergens op te plakken?

Zeker! Een veelgebruikte applicatie is om het UpClose hoesje achterop een telefoonhoesje te plakken. Let er wel op dat de dubbelzijdige 3M tape niet op álle soorten hoesjes plakt. Hiernaast zijn er talloze andere plekken waar je je UpClose hoesje aan kunt vastmaken, zoals bovenop je laptop, aan het dashboard van de passagiersstoel, of aan je nachtkastje. Zodat je altijd, overal en alles kunt lezen.

BESTELLINGEN

Hoe kan ik de beste hulp ontvangen?
  1. Het makkelijkste voor jou is om eerst te kijken bij de veelgestelde vragen (FAQ). De kans is groot dat het antwoord op je vraag hiertussen staat.
  2. Heb je nog steeds een vraag? Stel hem dan door een mail te sturen naar info@upclose.shop of door het contactformulier in te vullen via deze link. We zullen dan zo snel mogelijk reageren op je vraag of opmerking!
Kan ik de bestelling online aanpassen als ik al heb betaald?

Nee, het is niet mogelijk een geplaatste bestelling te wijzigen. Neem contact op met ons support team als je een bestelling wilt annuleren.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

De opties van betalen zijn:

  • Apple Pay
  • iDEAL
  • Creditcards: Mastercard, Visa en American Express
  • Paypal
  • Klarna direct betalen
    Alle betalingen gebeuren binnen een beveiligde betaalomgeving. Neem contact met ons op als er iets is misgegaan met je betaling, dan lossen we het meteen op!
Zijn de vermelde prijzen inclusief verzendkosten en btw?

Jazeker, alle prijzen van onze producten zijn inclusief verzendkosten en btw!

Hoe plaats ik een bestelling?

We hebben geprobeerd om het plaatsen van een bestelling zo eenvoudig mogelijk te houden. Als je dit stappenplan volgt, zou het goed moeten komen.


I – Kies welk product je wilt bestellen. Dit kan bijvoorbeeld de Kobicha Brown minibril met sterkte +1.5 zijn;
II – Vervolgens klik je op ‘Voeg toe aan winkelmand’, waarna het gekozen product wordt opgeslagen in jouw persoonlijke winkelmand;
III – Kies eventueel nog andere producten, bijvoorbeeld voor je vriendinnen, man of zus. Als je alles hebt wat je wilt, kan je op ‘Afrekenen’ klikken;
IV – Vul je contactgegevens in en klik op ‘Bestelling afronden’;
V – Check alle gegevens en als ze kloppen, klik op ‘Betaalmethode kiezen’.
VI – Kies jouw gewenste betaalmethode, klik dan op ‘Betalen’ en voltooi gemakkelijk de betaling.
VII – Als je op het bevestigingsscherm bent gekomen is alles gelukt en gaan we direct je bestelling inpakken, verzenden en zit het meestal binnen 24 uur in de brievenbus!


We nodigen je uit om contact op te nemen met ons via de [contactknop] of door support@upclose.shop te mailen, als iets niet helemaal duidelijk is of als er andere vragen zijn.

Levering

Wat zijn de verzendkosten?

Wij versturen de UpClose minibril zonder additionele kosten! De prijs van 19.00 is dus het enige wat jij als klant betaalt.

Hoe lang duurt het voordat mijn product aankomt?

Bestellingen vóór 15:00 besteld, worden dezelfde dag nog verzonden! De levertijd van de mini leesbril is dus gemiddeld 1 werkdag. Dus als de order op zaterdag is geplaatst, zal het product maandag meteen worden ingepakt en verstuurd. Dit zal vanuit ons magazijn in Zuid-Nederland worden gedaan. De UpClose minibril wordt dan dinsdag in de brievenbus afgeleverd.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

We sturen je een track & trace op het moment dat je bestelling is verstuurd!

Moet ik thuis zijn om de bestelling aan te nemen?

Nee dat hoeft niet, omdat we de verpakking zo hebben gemaakt dat het door de brievenbus past. Een volledig zorgeloze bestelling dus!

Retourneren

Kan ik een product retourneren?

Ja natuurlijk! Indien je niet tevreden is met je UpClose minibril, is het mogelijk de bestelling te retourneren binnen 14 dagen. Het volledige retourbeleid kan men hier vinden onder de algemene voorwaarden. Mail ons meteen als je niet tevreden bent met je bestelling!